Introduction
ProxyMarket s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données d'identité - Nom, prénom, adresse email
- Données de contact - Adresse postale (pour les vendeurs), numéro de téléphone (optionnel)
- Données de navigation - Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, géolocalisation (avec votre consentement)
- Données de transaction - Historique des commandes, coordonnées bancaires (pour les vendeurs, stockées de manière sécurisée)
Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
- Fournir et améliorer nos services
- Communiquer avec vous concernant votre compte et vos commandes
- Analyser l'utilisation de la plateforme pour l'améliorer
- Assurer la sécurité de la plateforme
Partage des données
Nous ne vendons JAMAIS vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement avec : les vendeurs (informations nécessaires à la livraison), nos prestataires techniques (hébergement, paiement) sous contrat de confidentialité, les autorités si requis par la loi.
Conservation des données
Vos données sont conservées aussi longtemps que votre compte est actif. En cas de suppression de compte, vos données personnelles sont supprimées dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale de conservation (données de facturation : 10 ans).
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès - Obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification - Corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement - Demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité - Recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition - Vous opposer au traitement de vos données
Contact
Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant vos données personnelles, contactez-nous à :
contact@proxymarket.be