Marktplaats vs eigen winkel: welk model voor verkoop in Afrika?
Voor een Europese verkoper die de Afrikaanse markt wil bereiken — of een Afrikaanse producent die Europa target — is de keuze tussen een bestaande marktplaats of een eigen webwinkel structurerend. Elk model heeft sterke punten.
Een marktplaats biedt een snelle start met minimale investering. Geen site om te ontwikkelen, geen hosting om te beheren, geen betalingssysteem om te integreren. Het platform brengt verkeer, klantenbasis en geloofwaardigheid. Commissies (10-20%) zijn de prijs van dit gemak.
Een eigen winkel biedt totale controle: branding, klantervaring, klantdata, marges. Met Shopify of WooCommerce zijn de creatiekosten sterk gedaald. Maar de echte uitdaging is verkeersacquisitie: zonder de zichtbaarheid van een marktplaats moet je investeren in advertenties, SEO en social media.
Het hybride model is vaak de beste strategie. Gebruik de marktplaats als etalage en acquisitiekanaal, en leid trouwe klanten door naar je eigen winkel voor hogere marges. Deze aanpak test de markt met minder risico.
De specifieke kenmerken van de Afrikaanse markt pleiten voor marktplaatsen voor beginners. Mobile Money-integratie, multi-land logistiek en kopersvertrouwen zijn complexe problemen die een marktplaats voor haar verkopers oplost.
Op lange termijn combineren succesvolle verkopers beide benaderingen. De marktplaats genereert volume en zichtbaarheid, de eigen winkel bouwt merk en marge. Het uiteindelijke doel: 30% van de omzet uit de eigen winkel, met 2-3 keer hogere marges.